الرئيسية / السعودية / بوابة حساب المواطن الإلكترونية وكيفية تسجيل الدخول والخدمات المقدمة

بوابة حساب المواطن الإلكترونية وكيفية تسجيل الدخول والخدمات المقدمة

وفقا لويكيبيديا فإن برنامج المواطن السعودي يهدف بالأساس لدعم منخفضي ومتوسطي الدخل فالمملكة السعودية؛ وتقديم الدعم المادي للأسر الفقيرة؛ لذلك قامت وزارة العمل والتنمية الأجتماعية بالمملكة بالبدء فى إنشاء برنامج حساب المواطن؛ حتى يكون مساندا للفقراء أثناء العمليات الأصلاحية فالمملكة؛ وحتى لا يتأثر محدودى الدخل برفع الدعم عن المنتجات والخدمات بشكل كبير؛ فتم إنشاء بوابة حساب المواطن الألكترونية والتى تقدم عدد كبير من الخدمات أونلاين .

1 – تسجيل الدخول في بوابة حساب المواطن

يتم تلقى طلبات التسجيل في حساب أي مواطن سعودي عبر الأنترنت؛ وأن موعد التقديم مفتوح لراغبي التسجيل طوال العام

  • الفرق بين خدمة الحافز وخدمة حساب المواطن :

أفاد على راجحي “أحد المسئولين ” أنه لا يوجد فرق بين الخدمتين؛ وأن الأقبال عليهم جيد جدا؛ وأضاف أن الهدف من حساب المواطن؛ هو حمايته مكن الظروف الاقتصادية الصعبة؛ وأن الدعم المقدم له سيكون في صورة نقدية.

  • الفئات المستفيدة

  1. العائلات السعودية
  2. عائلات السعودية المتزوجة من أجنبي
  3. زوجة المواطن السعودي
  4. عائلات من يحمل بطاقة التنقل

إن الدعم المقدم من قبل الحكومة يشمل تغيير أسعار الوقود والكهربا التي تم تعديلها؛ وأثر القيمة المضافة التي طبقت على الأغذية

  • شروط الأهلية للبرنامج :

  1. أن تكون إقامة من يستفيد من برنامج حساب المواطن داخل المملكة بشكل دائم؛ دون انقطاع لأكثر من 90 يوما خارج المملكة خلال 12 شهرا التي تسبق التسجيل
  2. ألا يكون المستفيد مقيما في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجن
  3. أن يكون المستفيد سعودي الجنسية فالأساس؛ ويستثنى من ذلك ابن أو ابنة المواطنة الحاملة لبطاقات التنقل؛ و الزوج والزوجة الغير سعوديين؛ الحاملين لبطاقات التنقل أيضا.

2 – حاسبة حساب المواطن

قام المسئولين عن برنامج حساب المواطن فالسعودية؛ بالأعلان عن حاسبة إلكترونية على موقع البرنامج؛ لحساب القيمة التقديرية لدعم المنتفع من الحساب؛ علما بأن الحد الأدنى لمبلغ الدعم هو 300 ريال سعودي

هذا وقد أوضح مدير البرنامج إلى فتح باب التظلم على قرار عدم الأهلية؛ والبدء في استقبال الشكاوى حول قيمة الأستحقاق النقدى  عقب مرور 5 أيام على إيداع المبالغ فالحسابات؛ من خلال الأتصال بمركز البرنامج على رقم 19912 أو تقديم شكوى عبر الموقعwww.ca.gov.sa

3 – رقم حساب المواطن

قام برنامج حساب المواطن بتخصيص رقم 19912 للأجابة عن استفسارات المواطنين وتلقى الشكاوى؛ فالخط مفتوح للأستقبال المكالمات على مدار 18 ساعة؛ أيضا أتاح البرنامج للمواطنين السعوديين التواصل مع    القائمين على الحساب من خلال تويتر @ citizen care

4 – الخدمات المقدمة في بوابة حساب المواطن

بوابة حساب المواطن هي أكبر موقع تستطيع من خلاله معرفة كل المعلومات والاستفسارات بخصوص برنامج حسابك؛ فالبوابة توفر روابط لشرح كل استفسار يدور في رأس المواطن السعودي على حدة على سبيل المثال :

  • كيف تعرف مبلغ التعويض في حسابك بأثر رجعى

لقد أهتم المسئولون عن حساب المواطن السعودي بالتنويه عن صرف الدعم المستحق للمواطن السعودي؛ من خلال نشرهم لكافة التفاصيل والإجابات عبر صفحتهم الرسمية على موقع تويتر؛ وأشاروا لأن سيتم صرف كل المستحقات النقدية بأثر رجعي على الشهر الذى تم تقديم التظلم بخصوصه

تقديم الشكوى وآلياتها

 

أشار أيضا حساب المواطن عبر منصاته الأعلامية إلى أنه سوف يتم قبول الشكاوى فقط فى فترة السماح المقدرة بثلاثة شهور بعد كل دورة استحقاق؛  وفي حال تم قبول الشكوى؛ ومن خلال دراستها تبين أهلية المواطن للدعم المستحق؛ فإنه يتم صرف الدعم بأثر رجعى من تاريخ قبول التظلم إلى نتيجة صدور الأهلية؛ وتحتسب فترة الأثر الرجعي بحد أقصى خمسة أشهر

  • تنبيه هام بخصوص مصادر الدخل

لقد أكد برنامج حساب المواطن على ضرورة التأكد من كتابة مصادر الدخل الصحيحة للمستفيد من البرنامج؛ والتأكد من تطابق البيانات المقدمة فالبرنامج للمستفيد؛ مع البيانات الرسمية للمواطن لدى الحكومة؛ وأشار حساب المواطن إلى الرسالة التى قد تردك بشأن مصادر الدخل وكونها غير صحيحة؛ وهندها يصبح لزاما عليك تعديل مصادر الدخل للمستفيد من البرنامج أو أحد التابعين له

وأشار موقع حساب المواطن لأنك تستطيع ان تعرف مصدر دخلك فى حالتين :

  • إذا كان المستفيد على رأس العمل

فيتم خصم نسبة التقاعد من مؤسسة التقاعد العامة؛ وبذلك يكون الراتب الشهري من قطاع الحكومة؛ ومصدر الدخل جزء من قطاع الحكومة؛ ويتم الخصم من قبل التأمينات الأجتماعية؛ فيكون الراتب من قطاع خاص؛ ومصدر الدخل راتب من القطاع الخاص

  • إذا كان المستفيد متقاعد

فيتسلم راتبه من مؤسسة التقاعد العامة ويكون مصدر دخله هو الراتب التقاعدى الذي يحصل عليه من القطاع الحكومي؛ ويتسلم راتبه التقاعدي من التأمين الأجتماعي

كيف أقوم بحذف راتب زوجتي من حساب المواطن

  • قم بتغيير الحالة إلى ” لا توجد وظيفة “
  • قم بعد ذلك بعمل حذف للدخل
  • ثم قم بالضغط على زر حفظ اسفل الشاشة

كيف أرفع الحجز عن مبلغ الدعم الخاص بي

أكد حساب المواطن على إتخاذه جملة من الأجراءات التي تضمن عد الحجز على مبالغ الدعم للمستحقين؛ و أضاف عبر منصاته الأعلامية على تويتر أنه قد تواصل المسئولون عن برنامج حساب المواطن السعودي مع المسئولون في وزارة العدل وكذلك المسئولون عن مؤسسة النقد لوقف أي حجوزات على مبالغ دعم المواطنين السعوديين

 

وطلب حساب المواطن من المستفيدين من البرنامج؛ ضرورة التواصل مع مؤسسة النقد ي حالة واجهتهم لأى مشكلة فى صرف مبالغ العم الخاصة بهم من خلال الأرقام فالصورة

تستطيع التسجيل أو التعديل في حسابك أو التواصل معهم عبر من هنا

 

عن hadir ramadan

شاهد أيضاً

وجهات-طيران-اديل

عروض أسعار وجهات طيران اديل السعودية 2019

تعرف علي عروض أسعار وجهات طيران اديل Flyadeal السعودية 2019 الطيران الإقتصادي والأقل تكلفة داخل …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *